Beschwerde lesen

Nach meinem Urlaub hatte ich auf meinem Konto eine Abbuchung über fast 3.000,00 Euro von AllSecur. Ich habe das Geld über die Bank sofort zurückbuchen lassen. Heute rief ich bei AllSecur an und hatte eine sehr junge Dame am Telefon. Auf meine Anfrage, warum ich diesen hohen Betrag neben meiner bereits bezahlten KFZ Versicherung zahlen sollte, erhielt ich nur Hohn und Gelächter und die Aussage, sie könnten das machen, man hätte mir eine Anfrage geschickt, um meine Daten zu bestätigen und weil ich mich nicht gemeldet hätte, müsste ich jetzt 3.000,00 Euro nachzahlen. Und immer wieder Gelächter und dieses "ne iss so".

Ich weiß nicht, ob das ein Scherz gewesen ist, werde aber bei meiner Bank ein Abbuchungsverbot für AllSecur bewirken. Ich hoffe, es wird vernünftig geregelt ohne, dass man gleich einen Anwalt einschalten muss.

Nachdem ich gegoogelt habe und einige negativen Bewertungen gelesen habe, habe ich keine Hoffnung, dass dies ohne Anwalt zu regeln ist. Ich zahle meinen Jahresbeitrag und soll willkürlich noch 3000,00 Euro zusätzlich zahlen? Und wird noch ausgelacht, wenn man sich darüber wundert? Wo bin ich da nur hingeraten. Hilfe.