Durch EVD EnergieVersorgung Deutschland gelöste Beschwerde. | 124 Views | 17.08.2018 | 10:59 Uhr
geschrieben von Nina Denise Matern

EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH (Chemnitz)

Guthaben nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 00266965

Ich bin bereits seit 7 Wochen bei einem neuen Stromanbieter. Fa. EVD hat nach 5 Wochen die Jahresabschlussrechnung ausgestellt und mir ein Guthaben ausgewiesen. Nachdem dieses nach 1 Woche immer noch nicht ausgezahlt war, habe ich EVD angemahnt. Am 14.08.2018 wurde mir mitgeteilt, das Guthaben sei zur Auszahlung angewiesen. Heute, 4 Tage später - und 2 Wochen nach Ausstellung der Jahresabschlussrechnung - ist immer noch kein Geld auf meinem Konto. Eine Unverschämtheit! Wir müssen NATÜRLICH immer pünktlich zahlen, sonst gibt es direkt Mahnungen und Verzugszinsen. Aber wenn wir zuviel Geld bezahlt haben, können wir hinterher rennen - hinter unserem Geld. Ich hab die Faxen dicke.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH: SOFORTIGE AUSZAHLUNG MEINES GUTHABENS.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.08.2018 | 11:55
Firmen-Antwort von: EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Matern,

wir kommen zurück auf Ihr o. g. Anliegen und teilen Folgendes mit:

Bedauerlicherweise kam es noch nicht zur Auszahlung Ihres Guthabens; wir haben dies mit einem Dringlichkeitsvermerk an unsere Fachabteilung weitergeleitet.

Bitte gedulden Sie sich noch für kurze Zeit.

Mit freundlichem Gruß

Ihre EVD GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


23.08.2018 | 09:29
von Nina Denise Matern gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld ist am 23.08.2018 bei mir eingegangen. Sehr schade, dass man immer erst Druck machen muss.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: