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239 Views | 24.08.2018 | 08:58 Uhr
Bestell-/Kundennummer: S848322210
Heute hatte ich ein Telefongespräch mit einer Frau von der TK. Es ging um das Krankengeld. Sie wurde richtig aggressiv und beleidigend, vor allem hat sie mich am Telefon angeschrien. Sie ist total ausgerastet nur, weil ich wissen wollte, warum ich noch kein Brief von der TK bekommen habe, um Krankengeld zur beantragten. So was habe ich und meine Frau noch nie erlebt. Die Frau soll sich was Anderes suchen, wenn sie mit Kunden nicht richtig sprechen kann. Vor allem was mach das für ein Bild für die TK, wenn solche Leute da arbeiten. Bin wirklich sehr enttäuscht. Das nächste Mal werde ich anders mit euch reden, so wie ihr es verdient. Die Frau sollte entlassen werden, denn so geht das nicht.
nach etwa 1 MonatSehr geehrter Herr Smrek,
scheinbar hat sich bei Ihnen ein Fehler eingeschlichen, denn wir haben nichts mit der Techniker Krankenkasse zu tun. Wir sind im Telekommunikationsbereich aktiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre TK-World AG
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