Euronet Geldautomaten (Martinsried)
Betrug bei Abhebung: >14% versteckte Gebühr, Kosten von >CHF 240!
Bei einer harmlosen Abhebung am Euronet Geldautomat wurde eine Abhebungsgebühr von 2.95€ angezeigt. Allerdings wurde der Wechselkurs nicht angezeigt. Hierdurch strich sich Euronet versteckte Kommissionen von +14% ein!
Die Methoden von Euronet sind kriminell und verstossen gegen den Verbraucherschutz.
Bei der Anzeige über die Kosten der Abhebung erschien lediglich der Preis für die Transaktion von 2,95 Euro. Euronet hat keinerlei Auskunft über den Umrechnungskurs gegeben. Der Umrechnungskurs an jenem Tag, 14. Juli 2018, betrug 0,8798 Euro. Der betrügerische Umrechnungskurs, welchen Euronet versteckt anwand, betrug 0,7703 Euro. Dies entspricht einer versteckten Gebühren von über 14%. In unserem Fall, da wir die Miete des Hauses in Cash bezahlen mussten, bei einer Abhebung von 1500 €, entstand ein Betrugsschaden von CHF 240.
Nach dem offiziellen Kurs hätte uns die Abhebung von EUR 1500. - also (exkl. Transaktionskommission) CHF 1706,67 kosten müssen.
Euronet berechnete uns heimlich CHF CHF 1947.30. Eine versteckte Gebühr von über CHF 240 für eine (!) Abhebung.
23.08.2018 | 14:20
Abteilung: Reklamation
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Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen
Deshalb der dringende Hinweis, Abhebungen im Ausland IMMER in der Landeswährung (also hier CHF) ausführen. Die Umrechnung nimmt dann ihre eigene Bank vor, die einen deutlich günstigeren Wechselkurs zugrundelegt.