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Durch ATP Auto-Teile-Pöllath gelöste Beschwerde. | 178 Views | 24.08.2018 | 14:43 Uhr
geschrieben von Horst Fiefeck

ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH (Pressath)

Keine Rücksendung

21.08.2018 Ich habe 3-mal per E-Mail ein Rücksendeetikett angefordert. Die Website ist wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar, auf meine E-Mails kamen nur automatische E-Mails mit Standardantworten.

Telefonisch ist dort auch nach mehreren Versuchen (ca. 20) niemand außer dem Anrufbeantworter erreichbar. Nach einer gewissen Wartezeit wird man aus der Leitung geschmissen.

Ohne Rücksendeetikett wird wohl keine Rücksendung angenommen. Die Batterie ist originalverpackt und passt laut Shop, aber konnte nicht verwendet werden. Die Batterie ist für mich wertlos, eine neue wurde sofort geliefert, aber was mache ich nun mit der anderen neuen Batterie?

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Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH: Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


17.09.2018 | 09:13
von Horst Fiefeck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rücksendeetikaett kam zwar inzwischen und die Sendung wurde auch an den Verkäufer zurück gesandt, aber leider erfolgte bisher noch keine Rückzahlung des Kaufpreises.


17.09.2018 | 21:24
von Horst Fiefeck gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Alles erledigt, Rückversand hat geklappt, Geld ist inzwischen auch wieder da. Dauert alles etwas, aber im Endeffekt alles ok!




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