Beschwerde lesen

O. a. Paket wurde im DHL Ziel-Paketzentrum Bruchsal am 17.08.18. 23:18 Uhr für die Auslieferung bearbeitet. Am 20.08.18. 07:38 Uhr -3 Tage später wird es als beschädigt gemeldet und in die Nachverpackung geschickt. Dieser Status hält bis heute, 24.08.18. an und es ist über die DHL-Website nicht möglich zu erfahren, wie es weitergehen soll. Auf die Belange der Kunden wird auf dieser äußerst bescheidenen Homepage überhaupt nicht eingegangen. Ein Service-Telefon gibt es beim Paketzentrum nicht, da man den Kunden offensichtlich als lästig empfindet? Nach nun vier Tagen sollte es doch möglich sein, dass ein Paket neu verpackt und ausgeliefert wird. Wieviel Inkompetenz und Desinteresse am Job muss es in diesem Paketzentrum geben? Dann wird dort auch geklaut, was das Zeug hält. Besonders beliebt Mobiltelefone, die dann auf dem Schwarzmarkt verhökert werden. Mir wurde vor drei Jahren nachweislich ein Achsträger gestohlen, der in der Auslieferung zum Hauptzollamt war. Niemanden interessiert es bei diesem kompetenten Laden namens DHL und die BNA schaut tatenlos zu!