Beschwerde lesen

Ich habe eine spannende Geschichte mit einem Paket erlebt.
Nach einer Woche habe ich mich gewundert, dass ich ein Paket nicht erhalte. Die Sendungsverfolgung hat ergeben, dass das Paket in einer Packstation sei. Ich habe bei der Hotline angerufen und nachgefragt, wo die Benachrichtigungskarte bleibe? Ich habe die Auskunft erhalten, dass das Paket mehrfach nicht zugestellt werden konnte und es jetzt in einer Packstation sei.

Schön, dass ich keine Benachrichtigungskarte erhalten habe. Die Karte habe ich nach zwei Tagen (nach dem Anruf bei der Hotline) erhalten.
Jetzt die nächste Überraschung! Bei der Abholung des Pakets an der Packstation, kommt die Meldung, dass kein Paket vorhanden sei. Nach zwei weiteren Tagen kam eine neue Benachrichtigungskarte, dass das Paket jetzt in der Filiale abgeholt werden könne.
Jetzt, nach zwei Wochen, habe ich endlich das Paket erhalten.