Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde. | 540 Views | 27.08.2018 | 22:12 Uhr
geschrieben von Christian Then

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

Günstigerer Preis nur wenige Tage nach dem Kauf

Bestell-/Kundennummer: Ordernummer 991029254

Ablehnung einer Differenzerstattung.

Am 17.08.2018 habe ich 2x die Söderhamn Recamiere in Grau für je 300 Euro, also zusammen 600 Euro gekauft. Diese wurden am 24.08.2018 geliefert. Soweit so gut.

Nun musste ich wenige Tage später feststellen, dass genau dieser Artikel einen neuen günstigeren Preis bekommen hat. Nun kostet das Stück 270 Euro. Demnach habe ich 60 Euro zuviel bezahlt.

Normalerweise wird nun in einem kundenorientierten Unternehmen eine Differenzerstattung angeboten. Zumindest ist dies innerhalb von 14 Tagen der Fall (siehe großer roter Elektroriese). Auf meine E-Mail-Anfrage hierzu, wurde dieses abgelehnt.

Nun muss ich als Kunde, der wenige Tage zu früh gekauft hat, den Mehrpreis zahlen.

Von Ikea habe ich definitiv ein faireres und zeitgemäßeres Verhalten erwartet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG: 60 Euro Differenz zum zuviel bezahlten Betrag.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


28.08.2018 | 09:46
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


28.08.2018 | 09:47
von Christian Then gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!