IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)
Günstigerer Preis nur wenige Tage nach dem Kauf
Bestell-/Kundennummer: Ordernummer 991029254
Ablehnung einer Differenzerstattung.
Am 17.08.2018 habe ich 2x die Söderhamn Recamiere in Grau für je 300 Euro, also zusammen 600 Euro gekauft. Diese wurden am 24.08.2018 geliefert. Soweit so gut.
Nun musste ich wenige Tage später feststellen, dass genau dieser Artikel einen neuen günstigeren Preis bekommen hat. Nun kostet das Stück 270 Euro. Demnach habe ich 60 Euro zuviel bezahlt.
Normalerweise wird nun in einem kundenorientierten Unternehmen eine Differenzerstattung angeboten. Zumindest ist dies innerhalb von 14 Tagen der Fall (siehe großer roter Elektroriese). Auf meine E-Mail-Anfrage hierzu, wurde dieses abgelehnt.
Nun muss ich als Kunde, der wenige Tage zu früh gekauft hat, den Mehrpreis zahlen.
Von Ikea habe ich definitiv ein faireres und zeitgemäßeres Verhalten erwartet.
Beschwerde ist gelöst