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40 Views | 03.09.2018 | 13:20 Uhr
geschrieben von Sandro
Bestell-/Kundennummer: 3280674
Die Bank braucht drei Tage, um den Fax Eingang zu bestätigen. Dann brauch sie länger als 2 Wochen, um das Konto wieder frei zu schalten und es kann am Telefon keiner sagen, ab wann ich wieder an mein Geld komme.
Meine Forderung an norisbank GmbH:
Konto Freischaltung
ofortantwort
03.09.2018 | 13:20
Firmen-Antwort von:
norisbank GmbH
Abteilung: Qualitäts- und Beschwerdemanagement
Guten Tag Sandro,
wir möchten Ihnen versichern: Das was Sie schildern, ist nicht unser Anspruch an unser Service- und Produkterlebnis. Geben Sie uns die Chance, es besser zu machen. Bitte senden Sie Ihre Kontaktdaten in einer E-Mail mit dem Betreff „Social Media Beschwerde“ an servicenorisbank.de. In einem persönlichen Gespräch können wir dann Ihr Anliegen besprechen und nach einer gemeinsamen Lösung suchen.
Wir wünschen noch einen schönen Tag!
Ihre norisbank
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