46 Views | 03.09.2018 | 10:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3372111

Garmin Deutschland GmbH (Garching)

Mangelnder Support

Bestell-/Kundennummer: GPS62s

Bei meinem GPS Gerät der Firma Garmin GPS62 S stürzte nach einem Update das System gänzlich ab und das Gerät war funktionsuntüchtig.

Der erste Anruf beim Support war irreführend dahingehend, dass ein Neustart mit beigefügter Software möglich sei. Diese fehlte aber. Ein weiterer Anruf brachte die Erkenntnis, dass für ein 6 Jahre altes Gerät kein Support mehr möglich sei und das Gerät (damaliger Preis ca. 300,00 Euro) somit wertlos.

Einziges Entgegenkommen der Firma war ein 10% Nachlass auf ein Neugerät.

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Meine Forderung an Garmin Deutschland GmbH: Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit


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Kommentare und Trackbacks (1)


10.09.2018 | 14:26
von ReclaBoxler-3372111 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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