Beschwerde lesen

Wir sind umgezogen und haben neben unseren Geldern, eine Einmalzahlung vom Jobcenter erhalten. Haben uns das gleich vom Jobcenter bestätigen lassen. Da wir durch das P-Konto über den Pfändungsfreibetrag sind.

Die Bestätigung abgeschickt, in der Hoffnung, dass es schnell geklärt wird. Ha ha. Falsch gedacht. Es gab mittlere Weile wieder Geld und der Verfügungsrahmen ist noch nicht erreicht. Trotzdem gibt es keine Freigabe, des vorhandenen Geldes.
Wir haben also angerufen, aber ohne Telefon PIN keine Auskunft.
PIN 5-mal beantrag, bevor er endlich kam. PIN endlich da und mein Verlobter rief an, da ich im Krankenhaus war. Wurde ganz blöde angemacht, er bekäme keine Auskunft und die Telefon PIN wurde umgehend gesperrt. Soll neu beantragt werden und dann kann ich mich persönlich melden.

Hatte mich auch 2-mal schriftlich beschwert. Bekam nie eine Antwort auf meine Schreiben hin.

Wir sind eine Großfamilie mit 8 Kindern und stehen ohne Geld da, weil es die Bank einfach nicht auf Reihe bekommt, das Geld, welches uns zusteht, freizugeben.

Sowas ist einfach nur dreist und stellt bereits eine Straftat dar. Sind jetzt echt am überlegen, die Bank zu wechseln. Denn eigentlich sollte der Kunde König sein. Aber bei der norisbank wird man wie "Dreck" behandelt.