Beschwerde lesen

Es kann nicht sein, dass ein Kunde der Art abserviert wird.

Die Filiale in Duisburg (47169 August-Bebel-Platz) hat neulich für ihre Kunden ein super Service gefunden!

Wenn man diese Parkcoin für den kostenpflichtigen Parkplatz einlösen will, darf man erst, wenn man was in der Filiale einkaufen tut!

Man kann es verstehen, man kann es auch nicht.

Dass man ein Kunde ist, der seit Jahren da gern einkaufen tut, der jeden Monat für 150,00 Euro mindestens einkaufen tut. In einer kleineren Notlage so bloß stellt, ohne Ihn zu helfen. Das geht gar nicht.

Menschen vergessen manchmal Sachen, wie auch bei mir in dem Fall war. Ihre Bankkarte. Hatte auch keinerlei Kleingeld bei.

Wie oben beschrieben, hat die Kassiererin (Name werde ich noch erwähnen und nachträglich weiter geben), die sicherlich ganz neu in der Filiale ist.

Meine Parkcoin nicht eingelöst. Wo ich ihr geschildert habe, dass ich meine Bankkarte vergessen habe und nicht mit dem Wagen raus kann. Da das Parkcoin kostenpflichtig ist.

Also müsste ich bis nach Hause mehrere Kilometer (Im Regen) laufen, um Bankkarte oder Kleingeld mitzunehmen, damit ich einkaufen und mein Wagen rausholen kann!

Das ist wahrlich nicht Kundenfreundlich, menschlich gesehen, auch keinerlei hilfsbereit.

Wenn man den Kunden zumutet nach Hause zu laufen, dann werde ich diese eine oder zwei Kilometer nicht scheuen und zur dm fahren.

Werde auch nicht der einzige sein, da mein Umfeld sehr groß ist und man gerne zusammen einkaufen geht!