bunnyplanet.de (Leipzig)
Bei bunnyplanet bestellt, Vorkasse bezahlt - nichts passiert!
Ich habe am 03.12.09 bei bunnyplanet Waren im Wert über 55,46 € (inklusive Porto) bestellt und direkt per Online-Banking überwiesen. Mir war schon nicht ganz wohl bei der Option "Vorkasse", aber leider stellte sich erst im Bestellvorgang heraus, dass man als "Erstbesteller" keine andere Wahl hat.
Bis heute (12.12.09) habe ich keine Ware erhalten und auch auf meine zwei E-Mails keinerlei Reaktion erhalten. Auf der Homepage ist leider keine Telefonnummer ersichtlich, somit habe ich diese über Google herausgefunden - aber bisher kriegt man leider auch niemanden ans Telefon.
Ich habe nun ein wenig im Internet recherchiert und bin schon auf zwei Fälle gestoßen, wo es ähnlich ablief (Ware kam, wenn überhaupt, unvollständig und erst nach vielen Wochen, und die Kunden haben immer noch nicht die vollständige Ware oder ihr Geld zurück erhalten). Hier bin ich wohl ganz klar auf eine scheinbar unseriöse Firma herein gefallen!
Wenn ich bis kommenden Montag (14.12.09) immer noch keine Reaktion per E-Mail oder Telefon erhalte, werde ich wohl ein Einschreiben mit einer Fristsetzung (bei Nichterfüllung folgt Anzeige) losschicken und kann nur hoffen, dass mir der mühsame Prozess der Anzeigenerstattung erspart bleibt und ich auch so noch irgendwie an mein Geld oder die Ware komme.
de.wikipedia.org/wiki/Impressumspflicht
aber ich habe dies noch gefunden
www3.dasoertliche.de/?id=1138007585465111193774&la=&action=58&pagePos=1&dar=1&form_name=detail&lastFormName=search_nat&ci=leipzig&recFrom=1&hitno=0&kgs=14713000&backkgs=14713000&buab=34100000&zvo_ok=1&orderby=name&ttforderby=rel&buc=1138&verlNr=1125&la=&page=78&context=11&arkey=14713000&kw=Riemenschneider
Sie können es ja dann doch nochmal telefonisch probieren. Hoffentlich hilft´s.
Da kann ich ja nur hoffen, dass die Ware auch wirklich noch in diesem Leben eintrifft. Eine Unverschämtheit ist es auf jeden Fall alle Male und ein eindeutiger Verstoß gegen die AGBs auf deren Seite so wie so (dort steht: Versand spätestens zehn Tage nach Bestellung)!
Danke für den hilfreichen Kommentar, Hans! Wenn ich bis kommenden Dienstag immer noch nichts erhalten habe, werde ich dort definitiv mal anrufen.
war es denn ein hoher Vorkassebetrag? Wenn ja, dann würde ich an deiner Stelle sofort Anzeige erstatten - dieses Unternehmen ist absolut unseriös! Leider steht die Qualität der Ware auch absolut nicht im Verhältnis zum Preis - hier werden meines Erachtens "Billig-Artikel" völlig überteuert angeboten !!!
habe ebenfalls per Vorkasse bezahlt und kurz danach storniert. Seitdem renn ich meinem Geld hinterher. Die unwissende Dame die an die Handynummer 0176 53 22 97 55 geht kennt natürlich den GF Falko Riemenschneider nicht. Am 01.02.2010 wird Anzeige gegen den GF erstattet. Ich empfehle allen anderen die gleiche Vorgehensweise.
so leicht wird er wohl nicht davon kommen nur weil er seine website abschaltet.
Wer einen account bei xing.de hat kann sich den feinen Geschäftsführer übrigens ansehen. Da hat der ca. 20 jährige GF Falko Riemenschneider ein Photo seiner schönen Visage eingestellt.
seit Wochen fordere ich mein Geld bei Ihnen zurück.
Wenn Ihre Homepage wieder Live geht, sollten Sie Ihre Geschäftsadresse updaten, da sie ja offensichtlich nicht unter der von Ihnen angegeben Adresse anzutreffen sind. Zumindest kommen Einschreiben wieder zurück wenn diese an die ITSC Europe LTD in der Dimpfelstrasse 67 in 04347 Leipzig addressiert sind.
Laut Deutscher Post findet man Ihr Unternehmen nun in der Breitenfelder Str. 67 in 04157 Leipzig.
Das ich Geld verlieren soll würde ich überleben. Dass Sie mein Geld aber behalten wollen werde ich nicht zulassen.
In mehreren Telefonbüchern findet man Ihre Telefonnumer (0176 53 22 97 55). Die junge Dame die nach ca. 15 Anrufen abnimmt hat natürlich noch nie etwas von Ihnen oder Ihrem Unternehmen gehört.
Sicherlich war ich der erste der bei ihr angerufen hat.
ich bitte Sie um Ihre Firmenanschrift für die postalische Zustellung meiner seit Wochen offener Rückforderung. Leider hilft mir dazu eine weitere Telefonnummer von Ihnen nicht weiter.
Ihre Seite ist nun schon seit mindestens dem 28.01. nicht in Netz. Sie sagten doch Sie waren kurz krank und die Seite ist zügig wieder online.
Dass Sie Ihre Firmenadresse nicht kommunizieren wollen kann ich gut verstehen.
hattest du die neu angegebene Nummer 0162.. probiert oder die aus den Telefonbüchern?
habe mit der Polizei und einem Anwalt gesprochen.
Erstesns: Es tut gut mit Behörden und Fachleuten über den Herrn Riemenschneider zu reden und dafür zu sorgen, dass er zumindest ordentlich Ärger bekommt.
Ganz wichtig ist, dass wir eine Person aus dem betroffenen Unternehmen greifbar haben die nun optimalerwese nun auch der verantwortliche Geschäftsführer für das Gesamtunternehmen ist.
Zu den Kosten:
50 Euro zahle ich für die Übergabe des Falles an die Anwaltskanzlei. Dank einer Rechtschutzversicherung sind die Kosten auf 0 bei mir. Die Kanzlei versucht dann eine Einigung zu finden und folgend (da sind sich Polizei und Kanzlei einig) würde im zweiten Schritt die Anzeige gemacht werden.
Ob ich mein Geld bekomme ist abzuwarten, aber wenn er das Geld behält wird er in Summe mehr Kosten haben als wenn er gleich mein Geld zurückgegeben hätte.
das wirst du ohe Anwalt nicht bekommen. PS: Die Anwaltskosten werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.
Ansonsten kann ich JEDEM nur raten, bei Qualitätsunternehmen zu bestellen. Orion kostet zwar mehr, aber man wird die Ware auch 100% bekommen.
Ob es eine Rückzahlung geben wird, kann er mir nicht sagen, da es ja wie man hier sieht noch ein paar mehr Geschädigte gibt.
So scheint diese jedenfalls richtig zu sein - wenn sie nicht wieder gesperrt wurde.
so leicht sollten wir es dem Kollegen nicht machen. Als in Deutschland ansässiger Geschäftsführer kommt er nicht mal eben aufgrund einer Insolvenz aus seinen Verpflichtungen. Insbesondere wenn erkennbar ist, dass diese absichtlich herbeigeführt wurde.
Alle Betroffenen sollten möglichst zügig ganz offziell Forderungen anmelden. Entweder über die Polizei oder einen Anwalt ansonsten geht man leer aus.
Weiterhin Mails schreiben hat keinerlei Wirkung!
Also, einfach eine Email an: ITSCEuropearcor.de. Denn die Firmenadressse gibts wohl nicht mehr. Wie er sagte.
Also, ich habe nach zwölf Wochen mein Geld bekommen. Er scheint selber, von all dem nichts zu wissen bzw. sich zu und dass mit der "Durchgriffshaftung" klappt nur, wenn er verurteilt wird, und das dauert Jahre, wenn überhaupt.
Gruss J.
Da er offensichtlich kein Analphabet ist, muss er schon absichlich seine Briefe und Mails ignorieren, um behaupten zu können, dass er von Nichts weiss. Das macht keinen Sinn.
Ob er verurteilt wird oder nicht liegt in unserem Ermessen. Das übernimmt die Justiz, die ich gerne unterstütze.
Ich glaube viel mehr, dass Herr R. hier, nachdem er aus dem Forum verschwunden ist, nun als "Kunde mit Erfolgsgeschichte" die Leute hinhalten will.
gegenriemenschneidergmx.de
Eingeladen sind alle, die im Moment nicht wissen, was sie tun können, um ihr Geld zurückzubekommen.
Ich habe nichts davon, werde aber bei einem Gerichtsverfahren auch gerne es vor Gericht aussagen.. Habe mein Geld nach acht Wochen erhalten. xxx bitte nur ab 18.00 Uhr anrufen.
ich habe im Januar ebenfalls Ware bei Bunny-Planet bestellt.
Nachdem es nach 2 Wochen nicht gekommen ist habe ich mich im Internet informiert und wollte bei dieser Firma anrufen aber siehe da die Internetseite war verschwunden ....
Dann bin ich auf dieses Forum gestoßen in dem ich bemerkt hatte das ich nicht nur die einzige Person bin die ums Ohr gelegt wurde.
Nachdem ich die Nummer von ihmherausgefunden habe, setzte ich mich mit ihm telefonisch in Verbindung.
Er meinte er wäre Krank und seine Firma wäre umzogen aber das die Bestellungen so bald wieder alles im Laufen wäre sofort rausgeschickt werden.
Ich habe bis heute meine Ware nicht erhalten . Es ist ein Betrag von 40Euro.
Nun wenn man ihn heute versucht zu erreichen bekommt man auser ein tu-tut nichts zu hören.
Ich finde das eine Sauerei!
Ich weiß nun leider nicht was ich tun soll und bitte sie ihrmit um
Hilfe.
Mfg F. Layer
Hallo,
ich habe im Januar ebenfalls Ware bei Bunny-Planet bestellt.
Nachdem es nach 2 Wochen nicht gekommen ist habe ich mich im Internet informiert und wollte bei dieser Firma anrufen aber siehe da die Internetseite war verschwunden ....
Dann bin ich auf dieses Forum gestoßen in dem ich bemerkt hatte das ich nicht nur die einzige Person bin die ums Ohr gelegt wurde.
Nachdem ich die Nummer von diesem Betrüger herausgefunden habe, setzte ich mich mit ihm telefonisch in Verbindung.
Er meinte er wäre Krank und seine Firma wäre umzogen aber das die Bestellungen so bald wieder alles im Laufen wäre sofort rausgeschickt werden.
Ich habe bis heute meine Ware nicht erhalten . Es ist ein Betrag von 40Euro.
Nun wenn man ihn heute versucht zu erreichen bekommt man auser ein tu-tut nichts zu hören.
Ich finde das eine Sauerei!
Ich weiß nun leider nicht was ich tun soll und bitte sie ihrmit um
Hilfe.
Mfg F. Layer
Ich habe heute noch einmal eine Mahnung an die im Forum eingestellte Emailadresse geschickt. Sollte bis 3. März nichts passiert sein, werde ich Anzeige wegen Betrug erstatten.
Jetzt zu meinem Fall. Ich hatte bis Dienstag einen offenen Betrag bei bunnyplanet in Höhe von 33,77 und bin auf dem Weg zu einer Anzeige gewesen. Ich wollte R. jedoch die Gelegenheit einräumen, Stellung zu beziehen und habe ihm eine E-Mail geschrieben und ihm meine Absichten mitgeteilt. Und was soll ich sagen, es kam eine Antwort. Ich sollte meine Telefonnummer mitteilen, er wolle sich mit mir unterhalten, denn von Betrug könne keine Rede sein. Ich meine Telefonnummer mitgeteilt, doch erst am Montag hat sich R. bei mir gemeldet. Ich habe ihm noch einmal den Ernst der Lage erklärt, ihm meinen Standpunkt dargelegt. Da wollte er mit mir handeln, das muß man sich einmal vorstellen, wie auf einem Basar oder Trödelmarkt. Doch da ich bei meiner Bestellung auch nicht gehandelt, sondern den vollen Betrag bezahlt habe, kam das für mich nicht in Frage, null Chance. So hat er mir dann erklärt, den fälligen Betrag aus eigener Tasche begleichen zu wollen, dafür hatte ich ihm bis Freitag Zeit gegeben. Doch dann ging es ganz schnell, am Dienstag hatte ich bereits mein Geld, obwohl er erst am Dienstag überweisen wollte. Ich hatte mein Geld zurück und Herr R. keine Anzeige am Hals, das war der Deal! Ich kann nur jedem raten, Kontakt aufzunehmen, telefonisch oder per E-Mail. Solltet Ihr keinen Erfolg haben, dann auf jeden Fall Anzeige erstatten, ganz wichtig! Ihr müßt nicht zwingend zum Anwalt laufen. Ich wünsche allen Geschädigten viel Erfolg!
DIE E-MAIL-ADRESSEN ITSCEUROPEARCOR.de werden nicht mehr bearbeitet. Da das Postfach gesperrt wurde. Bitte gehen Sie auf bunnyplanet.de! Dort finden Sie die aktuellen Informationen sowie den kompetenten Ansprechpartner, der für Ihre Forderungen zuständig ist.
VIELEN DANK!
I'm french and i also i've placed an order some months ago to M. Riemenschneider at Bunnyplanet.de.
As many of yours, I've never received the complete order and lost around 60 EUR.
M. Riemenschneider has not replied to my multiple complaints by mail, email, sms and via the Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland (Kehl).
If you have found a solution to be refunded, can you please help me?
English support is welcome because my german writting is not so good.
Thank you!
Mfg: )