JACK WOLFSKIN (Idstein/Ts.)
JACK WOLFSKIN. Service ist ein Fremdwort
Bei WOLFSKIN-Rucksäcken (speziell MOAB JAM) brechen die Schienen im Stoff, wo die Fixierung vom Brustgurt verschoben werden kann. Hält nicht mehr. Brustgurt kann nicht mehr benutzt werden. Rucksack wird für die Schultern zur Qual.
Keine Reparatur, kein Austausch, keine Kulanz. Kam Retour mit "keine Reparatur möglich".
Telefonische Kontaktaufnahme daraufhin hat ebenso nichts gebracht. Schuld der Materialbrüchigkeit wird Kunden zugeschoben.
Fazit:
Produktion in Asien. Teile sind nicht zu bekommen.
110,00 Euro Rucksack wird zum Wegwerfprodukt.
Auf Hinweis von Sportfachgeschäft:
DEUTER Rucksäcke werden repariert, bzw. ausgetauscht. WOLFSKIN fehlt der Service. Ist nicht empfehlenswert.
Kein Kundenservice.
Beschwerde ist noch nicht gelöst