96 Views | 23.09.2018 | 20:35 Uhr
geschrieben von Stefan Glaeske

hyperstech.com (Kowloon)

Klimageräte bestellt, niemand nimmt die Retoure an

Bestell-/Kundennummer: #8dfc40a80d98f6

Ich habe bei hyperstech über Facebook 3 Klimageräte bestellt. Diese wurden erst im September geliefert. Die Anfrage nach Rücksendung wurde positiv beschieden, es wurde mir eine Adresse in Estland genannt. Die Portokosten von 18,00 Euro musste ich tragen.

Bei der Sendungsverfolgung stelle ich nun fest, dass dort niemand das Paket annimmt, ich also vermutlich nicht nur mein Geld zurückerhalte, sondern auch das Paket und damit sicherlich nochmal 18,00 Euro + das Strafporto von DHL zu zahlen habe.

Auf Nachfrage im Kundenservice sind alle sehr nett, aber es kann niemand deutsch, die Aussagen auf Englisch sprechen für eine Hinhaltetaktik, eine klare Auskunft gibt es nicht.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an hyperstech.com: Erstattung des Kaufpreises und der angefallenen Portokosten


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


30.09.2018 | 20:50
von Stefan Glaeske noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gab keinerlei Rückmeldung des Verkäufers, die Sendung liegt bei der Post in Estland und wurde vom Verkäufer nicht abgeholt.


14.10.2018 | 21:02
von Stefan Glaeske noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie erwartet wurde die Retoure nicht angenommen und an mich zurückgesendet, was weitere 10 Euro Strafporto gekostet hst.


04.11.2018 | 21:16
von Stefan Glaeske noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!