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Leider habe ich den Fehler gemacht, mein Notebook an den PC-Spezialisten Aalen zur Reparatur zu schicken.

Das Mainboard sollte nach einem Wasserschaden getauscht werden. Das Gerät wurde von UPS abgeholt, wie versprochen. Nach einigen Tagen gab es einen Anruf, ich wurde gefragt, ob ich Links oder Rechtshänder sei. Ich antwortete Rechts und der Mitarbeiter erklärte mir, dass die Verbindung zum Display gestört sei, weil die rechts am Gelenk säße und ich immer das Gerät beim Schließen an der rechten Seite angefasst habe. Er sagte mir, ich könne das Notebook mit einem externen Monitor betreiben oder es wird repariert, was aber über 50,00 Euro mehr kosten würde. Ich stimmte zu.

Nicht lange danach bekam ich die Nachricht, das Gerät sei repariert und ich sollte über 200,00 Euro an die angegebene TPG Kontonummer überweisen, was ich am 03.08.2018 tat.

Seitdem schrieb ich E-Mails um den Verbleib meines Notebooks, die teilweise nicht mal beantwortet wurden. Vor ein paar Wochen dann sollte das Notebook voraussichtlich am Mittwoch verschickt werden. Nichts geschah.

Ich fragte nach welcher Mittwoch denn gemeint war, einer noch in diesem Jahr oder erst im Nächsten?

Die Letzen beiden E-Mails hatten keine Anrede, schlechtes Deutsch und Gruß "mfg Service".

Am Freitag den 14.08.2018 dann die Frage, ob man mich Montag telefonisch erreichen kann, ich antwortete ab 13:00 Uhr und wurde natürlich nicht angerufen.

Ich werde wohl Anzeige erstatten müssen, wegen "Vorenthaltung von Eigentum".

Herbert Prieß