Beschwerde lesen

Zum ersten Mal habe ich mich dazu durchgerungen, ein Auto bei GOLDCAR anzumieten, obwohl ich die schlechten Rezensionen gelesen habe. Ein Arbeitskollege empfahl mir, einfach von dem Verkaufstrick Stand zu halten, was mich am Flughafen allerdings erwartete, war unseriöses Geschäftsgebaren.

Trotz abgeschlossener Versicherung bei CarDelMar und bezahlter Flughafengebühr, verlangte man von mir zusätzlich 290,00 Euro (78,00 Euro Tankkaution, 29,00 Euro Flughafengebühr und 183,00 Euro für eine Versicherung).

Meine Nachfragen wurden ignoriert und erst, als ich das Vermittlerbüro in Deutschland kontaktieren wollte, gab es für mich eine kostengünstigere Option, nämlich (130,00 Euro Tankkaution, die gar keinen Sinn in der Höhe macht, und 130,00 Euro für Versicherung und Flughafengebühr).

Leider rief ich außerhalb der Geschäftszeiten an, sodass mein Verhandlungsgeschick von dem GOLDCAR Mitarbeiter nicht mehr ausreichte, weiter diesen willkürlichen Preis zu drücken und antwortete mir ganz eindeutig, dass Option 3 "no car" sei. Ein fantastischer Urlaubsbeginn.

Die Kaution gab es zum Glück zurück, auf den Rest blieb ich sitzen und bin sauer, dass solch ein Unternehmen, dass 2017 bereits zu 2 Mio. Euro Geldstrafe eben wegen solch einer Abzocke verurteilt wurde, weiterhin praktizieren darf. Unglaublich.

Warum habe ich das nicht vor meiner Buchung gelesen?