Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren!

Die Fa. carsale24.com hatte den Verkauf meines Autos an den Händler YY Automobile Yelda, vermittelt.

Dubios war bereits die Terminierung für die Abholung meines Kfz mit dieser Firma: YY Automobile Yelda. Ist aber hier Nebensache.

Ich habe alle erforderlichen Angaben über mein Auto gemacht, incl. der Schlüssel-Nummern. Gerade damit kann ein Fachmann, wie dieser Händler genau erkennen, um welches Kfz es sich handelt.

Bei der Abholung um 22:00 Uhr, bemängelte Herr Y. die Kupplung, (bei einem Caddy mit ca. 170 000 km), sie hat etwas Geräusche beim Treten der Kupplung. Nach einigen Verhandeln erlies ich ihm 100,00 Euro.

Dies war ihm zu wenig: er stürzte sich auf den Kfz-Schein und zielgerichtet findet er den Eintrag von Euro 3.

Bei meinen Angaben, war keine Frage nach dem Euro Klassen, sondern nur nach der Plakettenfarbe, - und diese habe ich ordnungsgemäß mit Grün angegeben. (Die Aufschrift 4 auf dieser Plakette sei nicht entscheidend, - so deren Aussage)

Hierzu gab es dann den Streitpunkt. Er rief augenblicklich eine diensthabende Frau bei der Firma carsale24.com an. Zuerst sagte sie mir am Telefon, dass meine Angaben korrekt seien. Dann ein Gespräch: diese Frau mit dem Händler (auf Du- Basis), und nachher diese Frau (habe den Namen vergessen) mit mir: das Auto sei nur etwa 1200,00 Euro wert, statt die im Vertrag festgelegten 2200,00 Euro, weil das Auto nur Euro 3 hat. Das Zusammenspiel war offensichtlich. Dann die Androhung, wenn der Händler ohne meinen Caddy wegfahren, dann müsse ich deren Fahrtkosten erstatten.

Mit viel hin und her habe ich dann 1800,00 Euro noch erreicht und das Kfz abgegeben.

Anschließend habe ich mich sofort über diesen Vorgang bei carsale24.com beschwert. Es kam keine Antwort.

Erst, als ich Herrn H. kontaktierte (Geschäftsführer), gab es einen E-Mail-Austausch. Dabei verteidigte er sich, dass alles rechtens sei und ich Falschangaben gemacht hätte. Auch die Zulassungsstelle hätte bei meinem Kfz-Schein einen Falscheintrag gemacht. Meine Bitte, um eine Kopie des Caddy- Kfz-Scheines mir zurück zu senden, wurde nicht erfüllt. Ich wäre damit zu einer Klärung zur Zulassungsstelle gegangen.

Meine Aufforderung, mir bis zum 20.09.18 300,00 Euro zurück zu überweisen, wurden ebenfalls nicht erfüllt.

Es scheint, dass dieser ganze Vorgang ein Geschäftsmodel ist. Ich kann diese Firma nicht empfehlen, weil hier mit Tricks die Verkäufer geschädigt werden.

Weil diese Firma keine Rückzahlung leistet und ich das Vorgehen insgesamt dubios und grenzwertig finde, wende ich mich an Ihr Portal.

Hoffentlich können Sie irgendetwas erreichen.

Vielen Dank

Johann Brandmeier