Von Conditorei Coppenrath & Wiese beantwortete Beschwerde. | 215 Views | 02.10.2018 | 12:42 Uhr
geschrieben von Heinz Bohnenkamp

Conditorei Coppenrath & Wiese GmbH & Co. KG (Osnabrück)

Schlechte Torte

Ich habe uns die Mandarinen-Frischkäse-Torte am Sonntag, den 23.09.18 gegönnt.

War sehr enttäuscht, weil die Creme ohne Geschmack war.

Gruß

H. Bohnenkamp

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Meine Forderung an Conditorei Coppenrath & Wiese GmbH & Co. KG: Neue Torte


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.10.2018 | 14:14
Firmen-Antwort von: Conditorei Coppenrath & Wiese GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Bohnenkamp,

wir haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass unsere “Meistertorte Mandarine Frischkäse“ nicht Ihren Vorstellungen entsprach.

Leider sind wir über Ihre Meldung erst heute informiert worden.

Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass wir Kritik immer offen gegenüberstehen und möchten Sie bitten, sich über unser Kontaktformular ( https://www.coppenrath-wiese.de/unternehmen/kontakt.aspx) direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Nur so ist gewährleistet, dass wir alle Daten erhalten, die für die Bearbeitung Ihrer Mitteilung erforderlich sind.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und verbleiben

mit freundlichen Grüßen aus der Conditorei Coppenrath & Wiese KG

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.10.2018 | 14:18
von Heinz Bohnenkamp noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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