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97 Views | 25.09.2018 | 16:01 Uhr
geschrieben von Heike Nikolai
Bestell-/Kundennummer: 10358080
Ich habe mehrere Bestellungen getätigt. Die Bezahlung sollte in Raten und mit einer Zahlpause erfolgen. Nun habe ich den offenen Gesamtbetrag in einer Zahlung geleistet.
Nun bat ich Quelle um Rückerstattung der Ratenzahlungszinsen und Zahlpausenzinsen, die ja nicht durch meine komplette Zahlung zustande kamen. Auch nach mehreren Anrufen beim Kundenservice bekomme ich einfach die Zinsen nicht zurückerstattet. Jedes Mal wird mir beim Kundenservice etwas anderes erzählt.
Meine Forderung an quelle.de:
Zinserstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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