Durch DHL gelöste Beschwerde. | 161 Views | 04.10.2018 | 20:32 Uhr
geschrieben von Sascha Ahaus

DHL (Bonn)

Paket steckt im Ziel-Paketzentrum Krefeld fest

Bestell-/Kundennummer: 00340434199502476724

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

Am 26.09.2018 bestellte ich etwas bei reBuy und es wurde mit dieser Sendungsnummer: 00340434199502476724 am 28.09.2018 mit DHL verschickt. Das Paket liegt seit Samstagnacht um 5:45 Uhr im Ziel-Paketzentrum Krefeld. Die voraussichtliche Zustellung war mit 29.09.2018 angegeben, aber es kam nicht an diesem Tag an.

Ich dachte, dass es dann am Montag kommen müsste und auch da änderte sich nichts am Status und auch nicht am Dienstag. Ich nehme mir extra jeden Tag die Zeit, dann auch zuhause zu sein, damit mich der Paketdienstleister erreichen kann, aber es ändert sich einfach nichts am Status. Da am heutigen Donnerstag, den 04.10.2018 nach 10:00 Uhr immer noch nichts geschah, mache ich mir langsam Sorgen, denn es hat sich immer noch nichts am Status geändert.

Zusammenfassend ist zu sagen, dass der Sendungsverlauf schon seit Samstag bei 60% feststeckt, ich wünsche mir daher eine zeitnahe Zustellung des Pakets.

Bleibt mein Paket da nun den Rest der Woche oder kann ich innerhalb dieser Woche noch mit meinem Paket rechnen? - Voll bezahlt ist es ja bereits.

Mit freundlichen Grüßen aus Duisburg

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Meine Forderung an DHL: Zeitnahe Zustellung des Pakets


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


09.10.2018 | 09:35
von Sascha Ahaus
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

09.10.2018 | 09:36
von Sascha Ahaus gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Statusupdate:
Da vermutet wird, dass die Sendung auf dem Transportweg verlorengegangen ist habe ich inzwischen eine volle Erstattung von reBuy erhalten und habe eine neue Bestellung aufgegeben, daher markiere ich die Beschwerde als gelöst.




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