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Durch Western Union International Bank gelöste Beschwerde. | 145 Views | 06.10.2018 | 00:18 Uhr
geschrieben von Johann Erhart

Western Union International Bank GmbH (Wien)

Geldüberweisung online, wegen Notfall

Bestell-/Kundennummer: MYWU598169354

Hochzeit auf den Philippinen!

Karte zur Geldbehebung von meiner Bank leider unleserlich. Nach Rücksprache mit meiner Bank: kein Problem, Geldbetrag online an mich selbst mit Western Union. Getan, Geld vom Konto ordnungsgemäß abgebucht (lediglich 3-stelliger Betrag) lt. AGB Western Union, kein Problem.

Nach 2 Stunden warten, und ständiges Beruhigen der Personen, die zu bezahlen sind, reißt der Geduldfaden und ich prüfe, wo das Geld ist. Es wurde von Western Union storniert! Auf Beschwerden und E-Mails, keine einzige Reaktion! Nun 12 Stunden danach, noch immer keine Reaktion und keine Rückbuchung meiner Summe auf mein Konto!

Über solche Vorgangsweise kann ich nur eine abzockerische und unseriöse Haltung der Western Union vermuten. Kein Kundenservice. Alles nur Abzocke.

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Meine Forderung an Western Union International Bank GmbH: Sofortige Rückerstattung meines Geldbetrages auf mein Konto plus Zinsen!


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Kommentare und Trackbacks (1)


02.11.2018 | 12:00
von Johann Erhart gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Aber ein neuerliches größeres Problem dazu gekommen. 2 Beträge nach 9 Tagen noch immer nicht rückgebucht auf Konto! Keine Information. Nur eine lapidare e-mail, das der Betrag gelöscht wurde wegen eines technischen Problems. Vor 9 Tagen! Ich fühle mich betrogen von dieser Bank! in 1 Sekunde wurde von meinem Konte abgebucht, nach 9 Tagen noch immer nicht zurück gebucht. Musste mir deswegen auf den Philippinen Geld ausborgen und einen Visaantrag extra stellen, bezahlen und Flug berschieben, da kein Geld rückgebucht. Schaden bisher ca. € 200,- wegen einer Überweisung von 1x € 50,- und 1x € 35,-. Noch immer keine Antwort und kein Geld auf meinem Konto!




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