Beschwerde lesen

- 02.07.18 habe ich bestellt

- Am 03.07. habe ich eine E-Mail geschrieben und mich danach erkundigt, warum ich keine Bestätigung gekriegt habe.
- Am 03.07 haben sie geantwortet und gesagt, dass ihre PayPal-Schnittstelle kaputt ist und dass ich mir eine neue Zahlungsart aussuchen kann außer PayPal.
- Ich habe Klarna-Rechnung gewählt und Geld überwiesen.
- Am 05.07. hat mir Klarna geschrieben, dass sie meine Überweisung erhalten haben.
- Am 06.07 wurde der Artikel versandt.
- Am 10.07 habe ich den Artikel zurückgeschickt und am 11.07. ist er angekommen.
- Am 08.08. habe ich eine Mahnung bekommen, dass ich den Artikel noch nicht bezahlt hätte.
- Am 10.08 habe dem widersprochen (per E-Mail) nachdem der Kundenservice technische Probleme hatte (die heute immer noch bestehen).
- Die haben zunächst nach der Sendungsnummer gefragt und danach behauptet, es sei kein Widerruf erfolgt und sie hätten nichts im Paket gefunden.
- Ich habe vor kurzem eine zweite Mahnung erhalten, der ich auch widersprochen habe (die E-Mail finde ich grade nicht mehr, aber war letzte Woche)
- Ich habe da angerufen und die haben mir erklärt, dass sie prüfen, ob sie das Geld doch erhalten haben und eventuell das verbleibende Geld als Gutschein gutschreiben würden. Keine Reaktion und auch keine Gutschrift.
- Ich habe einen Schreiben von einem Anwalt aufsetzen lassen. Aber weiterhin keine Reaktion.
- Eine Reaktion habe ich erst erhalten, als ich im Internet eine Bewertung geschrieben habe. Ich habe wenig später eine E-Mail erhalten, dass ich knapp 85% des Kaufpreises als Gutschein erhalten kann, wenn ich mehrere positive Bewertungen über slewo im Internet verbreite. Das kann ich nicht mit meinem Gewissen vereinbaren.
- Übergeben den Fall einem Anwalt, der angeboten hat, im Erfolgsfall die Hälfte des eingeklagten Geldes mit mir zu teilen.