Bestell-/Kundennummer: 8165514958
Ich habe ein Bett bestellt, welches nicht zum passenden Liefertermin ankam, nachdem ich dann eine E-Mail geschrieben habe, kamen sie erst darauf dieses Bett loszusenden. Per Anruf wurde ich darüber informiert, dass mein Bett am Donnerstag, 04.10.2018, ankommen soll, dieses hat sich dann auf den 06.10.2018 verschoben, ohne auch nur etwas von der Änderung zu hören.
Die Ware war unbeschädigt, nach dem Öffnen ebenfalls unbeschädigt. Beim Zusammenbauen aber fiel mir auf, dass Bohrungen fehlten und Gummi stützen für den Balken, welches meinen Rost heben soll, so war mir nicht möglich das Bett aufzubauen.
Nach mehrmaligen Anrufversuchen (10), bei denen keiner den Hörer abnahm und 5 E-Mails, habe ich immer noch nichts von salesfever.de gehört.
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Meine Beschwerde ist noch nicht gelöst. Ich hätte gerne einen Teil des Geldes zurück von dem Gesamtpreis, da ich das Bett jetzt selber mit eigenen Mitteln zusammengebaut habe.
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