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Durch ATP Auto-Teile-Pöllath endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 180 Views | 13.10.2018 | 16:17 Uhr
geschrieben von Jacqueline Gehrke

ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH (Pressath)

Beschwerde gegen brands4cars

Bestell-/Kundennummer: 361021543318

Ich habe am 10.08. bei eBay von brands4cars Bremsen für mein Seat Altera XL gekauft. Da sie aber nicht passend waren, habe ich sie am 30.08 zurückgeschickt und die Firma auch informiert.

Am 3.10. habe ich die Firma nochmals kontaktiert, weil ich bis zu dem Zeitpunkt meine Rückerstattung nicht erhalten habe. Es kam noch nicht mal eine Reaktion. Heute hatte ich telefonisch Kontakt aufgenommen, wo ich nur kurz unfreundlich abgekanzelt wurde. LG Jacqueline

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Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH: Rückerstattung des Kaufpreises


Firma hat geantwortet nach 3 Monate nach 3 Monate
17.01.2019 | 08:27
Firmen-Antwort von: ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Dürfen wir Ihnen noch behilflich sein? Dann senden Sie uns bitte Ihre Kunden- oder Bestellnummer - oder in Ihrem Fall den ebaynamen - an hilfe spider monkey atp-autoteile.de. Ein Mitarbieter wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Beste Grüße

Walter / ATP-Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.11.2018 | 18:13
von Jacqueline Gehrke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Beschwerde vom 13.10.2018 wurde bis heute nicht gelöst. Die Firma hat bis heute auch keine Kontakt Aufnahme gemacht geschweige auf meine anschreiben reagiert. Lg Jacqueline


25.11.2018 | 22:54
von Jacqueline Gehrke endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo leider wurde bis zum heutigen Tag weder Kontakt aufgenommen noch eine Rückerstattung gemacht. LG Jacqueline




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