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Startseite > Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland > Beschwerde-Nr.: 176916
109 Views | 14.10.2018 | 17:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5508211

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

Reklamation defektes Kochfeld

Am 28.09.18 ein Otrolig Kochfeld gekauft. Dieses ist nach wenigen Tagen defekt. IKEA tauscht dieses Kochfeld nicht aus. Ein Servicetechniker der Firma Electrolux muss sich dies anschauen. Termin allerdings erst in 2 Wochen!

Offensichtlich trat der Fehler schon bei mehreren Leuten auf!

Wie soll man die nächsten 2 Wochen kochen?

Das hat nichts mit Kulanz zu tun. Dies ist eine Frechheit!

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Meine Forderung an IKEA Deutschland GmbH & Co. KG: Unverzüglicher Tausch oder Erstattung des Kaufpreises


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


22.10.2018 | 18:09
von ReclaBoxler-5508211 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rücksprache mit IKEA Kundenservice gehalten. Diese weigern sich tätig zu werden. IKEA verweist auf den Servicepartner Electrolux.

Leider hat sich Elektrolux auch noch nicht gemeldet. Kochfeld ist weiterhin defekt, ein Reparaturtermin steht weiterhin aus.


27.11.2018 | 18:08
von ReclaBoxler-5508211 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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