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Durch Brodos gelöste Beschwerde. | 251 Views | 15.10.2018 | 20:54 Uhr
geschrieben von Stefanie Broll

Brodos AG (Baiersdorf)

Versand Waschmaschine

Bestell-/Kundennummer: 3100160038

Ich habe nun Yello Strom plus mit dem Wunschgerät

Samsung add wash Waschmaschine. Brodos hat den Auftrag bereits am 5.10.18 erhalten, Yello hat gestern nochmal den Vermerk gemacht, dass wir ab dem 20.10.18 Weg sind. Gut meine Tochter ist nun die Woche da (zum Glück). Habe eine E-Mail heute nach Brodos geschickt, aber noch keine Reaktion.

Ich hoffe, dass sich das nun schnell erledigt.

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Meine Forderung an Brodos AG: Endlich liefern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.10.2018 | 09:46
Firmen-Antwort von: Brodos AG
Abteilung: Presse

Hallo,

die Bestellung ging am 5.10. bei uns ein. Aufgrund technischer Herausforderungen bei Yello haben wir diese Bestellung mit vielen weiteren mehrfach erhalten und mussten diese manuell nachbearbeiten.

Daher wurde der Auftrag am 11.10. an die Spedition übergeben. Eine Tracking# gibt es dazu bereits: 602225093701.

Es gibt bereits einen Zustelltermin für den 19.10.

Beste Grüße
Ihr Yello Kundenservice der Brodos AG

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.10.2018 | 11:31
von Stefanie Broll gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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