Beschwerde lesen

Diese Bank hat es schon in sich, Permanente negative Schlagzahlen machen, den Ruf nicht besser. Gestern musste ich feststellen, dass eine Mitarbeiterin der Sparkasse Oberhessen sich über die AGBs stellt.

Ich habe eine größere Menge Kleingeld auf mein schon lange vorhandenes Tagesgeldkonto einzahlen wollen. Also auf zur Bank, Kleingeld in den Münzautomaten geworfen, Beleg ausgefüllt und zur Kasse. Die dort "sehr nette" Dame an der Kasse klärte mich dann auf, sie wisse woher das Kleingeld wäre und würde mir 1,9% Gebühr für den Wechsel abziehen. Woher sie weiß, wo das Geld herstammt, weiß ich nicht, aber vielleicht spioniert sie mir nach!

Ich wollte das Geld ja gar nicht gewechselt haben, ich wollte es doch nur auf mein Sparkonto einzahlen. Seit wann muss ich dafür 1,9% Gebühr bezahlen? Aber das Beste ist ja, dass ich eine Geldwechselgebühr in Höhe von 35,95 Euro bezahlt habe, aber gar kein Geld bekommen habe, sondern das Geld jetzt abzüglich der Gebühr auf meinem Tagesgeldkonto verweilt.

Sowas nenne ich Kundenfreundlichkeit! So bleibt jetzt zu überlegen, ob man nicht doch alle Verträge inklusive Versicherung wechselt. Hier gibt es doch deutlich freundlichere Banken und auch Angestellte!