ARAG SE (Düsseldorf)
ARAG erstattet die Anwaltsgebühren nicht, trotz Deckungszusage
Ich habe 2 Schäden bei der ARAG Rechtsschutz gemeldet und es wurde für beide eine Deckungszusage erteilt. Die Kostenübernahme der bisherigen Anwaltstätigkeit wurde aber abgelehnt, da ich laut ARAG ohne selbst ein Widerruf an den Gegner zu verfassen, direkt einen Anwalt beauftragt habe.
Ich habe zwar bereits mittgeteilt, dass das so nicht stimmt, aber bis heute keine Antwort erhalten. Auch eine Erstattung erfolgte nicht!
Denn ich selbst habe erst den Widerruf übersandt, welcher abgelehnt wurde, weshalb ich dann die Kanzleien mandatiert habe. Die Rechnungen habe ich bereits an die Anwälte bezahlt und der ARAG vor Wochen inklusive Überweisungsbeleg nachgewiesen. Aber es passiert einfach nichts.
Schadennummer: 31007119247651 sowie 31007113423248
18.10.2018 | 15:47
Abteilung: ARAG SE Kunden-Service
Hallo Herr Schröder,
wir schauen uns Ihren Fall an und melden uns dann so schnell es geht wieder bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr ARAG Team
Beschwerde ist gelöst