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44 Views | 26.10.2018 | 10:07 Uhr
geschrieben von Cornelia Theobald

Ryanair Ltd. (Dublin)

Nachzahlung

Ich habe gerade meine Tochter und Ihre Freundin, die zum ersten Mal mit Ryanair fliegen, zum Flughafen gebracht. Auf der Rückfahrt ruft mich meine Tochter an und teilt mir mit, dass sie pro Person 55,00 Euro zahlen mussten, da sie nicht Online eingecheckt hätten. Es kam keinerlei Info in dieser Richtung! Und die Beiden waren mehr als 2 Stunden vorher am Schalter. Dank der ‚netten‘ Dame, die es zeitlich so hinausgezögert hat, dass dann die 2 Stunden greifen und sie nachzahlen mussten. Das ist eine bodenlose Frechheit! Was hat das mit Kundenservice zu tun?

Zwei junge Mädchen. Studenten. Wo das Budget sowieso knapp bemessen ist. Mir fehlen einfach die Worte!

Erwartet das die Mädchen auch auf dem Rückflug? Wahrscheinlich, weil sie keinerlei Infos haben.

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.10.2018 | 15:03
von Corey Taylor | Regelverstoß melden
Wenn nicht online eingecheckt wird erwartet es Sie natürlich auch auf dem Rückflug. Das ist das Konzept von Ryanair, Personal einsparen und Flüge günstig anbieten.



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