Beschwerde: Firma verweigert Nachrüstung/Erstattung von fehlender Ausstattung

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142 Views | 26.10.2018 | 12:55 Uhr

geschrieben von Dieter Virnich

PEUGEOT CITROËN RETAIL DEUTSCHLAND GmbH (Mannheim)

Firma verweigert Nachrüstung/Erstattung von fehlender Ausstattung

Bestell-/Kundennummer: Bestel lNr. 858793; Kd.Nr. 1358413

Ich bestellte bei der Firma PSA Hannover einen Citroen Berlingo Multispace PureTech 110 S&S 90 Jahre. Dieses Fahrzeug hat gemäß Prospekt-Werbung 3/18 und Auskunft des Verkäufers (E-Mail mit Auszug aus Prospektwerbung) ein Kinder-Paket. Dieses, sowie eine Abdeckung unter den Vordersitzen war nicht vorhanden. Nach Reklamation bei der Firma PSA Hannover sendete man mir ein Teil des Kinder-Paketes (eine Box) zu und man erklärte mir, dass man bzgl. des Kinder-Paketes nicht mehr machen könnte und eine Entschädigung in Höhe von 238,00 Euro (Kinder-Paket als Zusatzausstattung inkl. MWST) nicht zahlen würde. Daraufhin wandte ich mich an Citroen Deutschland. Dort sagte man mir, dass eine Nachrüstung des kompletten Kinder-Paketes 1000,00 Euro kosten würde und man nicht bereit wäre dieses nachzurüsten. Eine Entschädigung in Höhe von 238,00 Euro würde man auch nicht zahlen, da PSA Hannover in der Haftung wäre.

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Meine Forderung an PEUGEOT CITROËN RETAIL DEUTSCHLAND GmbH: 238,00 Euro bzw. komplette Nachrüstung des Kinderpaketes

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

02.11.2018 | 13:34

von Dieter Virnich noch nicht gelöste Beschwerde

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Man bekommt mittlerweile den Eindruck, daß die Autofirmen machen können was sie wollen. Sie sitzen es einfach aus oder provozieren einen Rechtsstreit.

07.12.2018 | 15:34

von Dieter Virnich noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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