GMX GmbH (Karlsruhe)
GMX Sperrt bezahlten Topmail-Account
GMX-Callcenter weder Service noch Hilfe für Kunden. Bei denen ist man aufgeschmissen, da Sie auch von nichts wissen
GMX hat meinen bereits fristgerecht bezahlten Topmail-Account gesperrt und mir eine Mahnung mit falschem Verwendungszweck geschickt. Ich habe sie darauf hingewiesen. Die wollten aber immer einen Kontoauszug.
War ja nicht die erste Überweisung und es hat vorher immer geklappt. Ich habe einen Nachweis beauftragt und erfahren, dass die den Betrag fristgerecht, vollständig und richtigem Konto erhalten haben. Ich habe denen einen Einzelnachweis geschickt, wo alles für die relevante draufstand.
Das die Zahlung eingegangen ist, weiß aber deren angeblicher Kundenservice nicht und hat den Account erst gesperrt und dann auf Freemail umgestellt.
Ich habe mir nach 20 Jahren jetzt einen anderen Anbieter gesucht.
Es gibt auch keine Stelle an die man sich seriös wenden kann. Muss man wohl rechtlich machen.
Ich habe das Geld zurückgefordert, aber unter fadenscheinigen Behauptungen soll das Geld nicht bei denen sein. Es geht irgendwie nur um die Datensammlung oder so. Aber das kann man dem auch offen sagen, auf die Art ist es echt dubios. Ich möchte alle nur mal über das Geschäftsgebaren informieren.
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