Von Stadtwerke München beantwortete Beschwerde. | 79 Views | 08.11.2018 | 09:32 Uhr
geschrieben von Steffi G.

Stadtwerke München GmbH (München)

Sonderkündigung wegen Preiserhöhung

Ich war bis jetzt mit der SWM zufrieden, bis ich meine Abrechnung erhalten habe, mir wurde zugesagt, dass der Arbeitspreis pro kWh nicht erhöhen wird, wenn die staatl. Umlagen erhöht werden, mit der Abrechnung habe ich eine satte Erhöhung für den Grundpreis, sowohl auch für den Arbeitspreis erhalten.

Mir wurde durch den Kundenservice erklärt, dass ich ein Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung habe, wovon ich Gebrauch gemacht habe, aber ohne Erfolg.

Jetzt sitze ich auf den teuren Preisen der SWM für ein weiteres Jahr fest.

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Meine Forderung an Stadtwerke München GmbH: Sonderkündigung wegen Preiserhöhung


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
23.11.2018 | 10:15
Firmen-Antwort von: Stadtwerke München GmbH
Abteilung: Marketing und Kommunikation

Hallo Steffi G.,
das schauen wir uns gerne noch mal an: Bitte lassen Sie uns an socialmedia spider monkey swm.de Ihre Kontaktdaten und Ihre Vertragskontonummer zukommen – wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen. Und wir sind uns sicher: Gemeinsam finden wir bestimmt eine gute Lösung!
Viele Grüße, Ihre Stadtwerke München

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