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Durch ATP Auto-Teile-Pöllath gelöste Beschwerde. | 169 Views | 08.11.2018 | 13:55 Uhr
geschrieben von Klaus Hebbinghaus

ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH (Pressath)

Reklamation, man wird x mal vertröstet und nix passiert

Bestell-/Kundennummer: AW: AW: Reklamation (Ticket: ATP-001-22199647

Scheinwerfer gekauft China Ware fehlt die Hälfte

Ich habe einen neuen Scheinwerfer gekauft, alles gut soweit bis das in der Blinker Birnen Fassung eine Nase für den 2ten Kontakt fehlt, mach jetzt seit x Wochen rum, der Blinker funktioniert halt nicht.

MfG

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Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH: Neue Halterung für Blinker Birne


Firma hat geantwortet nach 2 Monate nach 2 Monate
16.01.2019 | 14:48
Firmen-Antwort von: ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

zunächst möchten wir uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wie gewünscht haben wir Ihnen im vergangenen Jahr eine Ersatzlieferung zukommen lassen. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer Bestellung zufrieden.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße

Walter / ATP-Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.11.2018 | 12:36
von Meike Schrut | Regelverstoß melden
Wie reklamiert? Per Anruf? Per Mail? Ich kann alle entsprechenden Mails ausdrucken, für den Fall der Fälle. Und mir ist egal, wie teuer oder billig irgendeine Ware ist: die MASSE macht es! Alles genau notieren, meine Idee dazu!

02.03.2019 | 19:40
von Klaus Hebbinghaus gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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