76 Views | 11.11.2018 | 17:39 Uhr
geschrieben von Ralf. La

LMX Reiseservice GmbH (Leipzig)

Baulärm im Hotel keine Stellungnahme von LMX nach 5 Monaten

Bestell-/Kundennummer: [Ticket#2018071110109021] Reklamation Buchung 1932834

Sehr geehrte Damen und Herren,

VIDEOS

am 11.07.2018 wurde Reklamation zu der Reise zugesendet und auch der Eingang bestätigt.

In unserem Urlaub wurden wir leider durch Bauarbeiten im Hotel beeinträchtigt.

Eine Bearbeitungsnummer Ticket#2018071110109021] wurde am Donnerstag, 12. Juli 2018 um 10:07 Uhr von der LMX Quality & Feedback Management" zugesendet.

Leider sehe ich mittlerweile keine andere Möglichkeit mehr, dass ich mich heute an Sie wenden muss.

Ich habe jetzt schon dreimal nachgefragt und bis heute keine Antwort erhalten. Der Fall sollte innerhalb von 8 bis 10 Wochen abgeschlossen sein, so die Aussage von LMX.

Die Kundenzufriedenheit steht hier nicht im Vordergrund, eher dieses auszusitzen. Wir sind sehr enttäuscht mit der Vorgehensweise dieses Unternehmens. Die Wettbewerber sind hier mehr interessiert, eine Lösung für den Kunden zu finden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an LMX Reiseservice GmbH: Erstattung von 414,35 Euro


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


18.11.2018 | 18:33
von Ralf. La noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt hat sich keiner von LMX gemeldet noch sind die Telefonisch zu erreichen.


23.12.2018 | 10:45
von Ralf. La noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Teleongespräch wurde in den Akten eine Antwort vom der Vorortvertretung gefunden. Mir wurde aber keine Auskunft dazu gegegeben. Mit einer Antwort zu meiner Reklamation muss ich noch warten. Es kann dauern da die Dame keine Zeit hat. Diese Unternehmen ist nich auf Kundenzufriedenheit ausgestellt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close

Video snapshot

Titel: Baulärm im Hotel keine Stellungnahme von LMX nach 5 Monaten
von Ralf. La
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!