Ravensburger AG (Ravensburg)
Keinerlei Kulanz für Reparatur o. Tausch eines Artikels!
Vor einigen Jahren kauften wir ein tiptoi Set von Ravensburger. Mein Kind liebte den tiptoi Stift sehr, doch vor einiger Zeit funktionierte er nicht mehr.
Alle Versuche ihn erneut zur Funktion zu erwecken, waren erfolglos. Also wendeten wir uns an Ravensburger mit der Hoffnung, dass man uns den Stift reparieren oder ersetzen würde. Von wegen!
Leider war die riesen Ravensburger Firma nicht in der Lage, uns den Stift zu reparieren oder zu ersetzen, ein trockenes, leider können wir den Stift nicht tauschen, kam als Antwort.
Ich hätte wirklich etwas mehr Kulanz von einem so großen und erfolgreichem Unternehmen erwartet, und bin sehr sehr enttäuscht. Ravensburger kenn ich wirklich nicht so!