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Ich bin keinesfalls jemand, der leichtfertig mit Themen an die Öffentlichkeit geht, aber hier muss ich sagen, ist auch mal bei mir Schluss und ich kann nicht empfehlen, keinesfalls Gutscheine von mydays zu kaufen bzw. von Familie oder Freunden als Geschenk anzunehmen.

Meine Erfahrung zeigt, das mydays keinerlei Interesse an einer Umsetzung des Gutscheins hat - Geld nehmen sie, Leistungen verweigern sie.

Ich habe einen Gutschein zur Beauty-/Gesichtsbehandlung geschenkt bekommen. Eine Terminanfrage mit Vorlauf von 2,5 Monaten beim Anbieter platziert. 4 Wochen lang auf eine Reaktion bzw. Bestätigung des Anbieters gewartet.

Nach genau 4 Wochen kam dann eine (ich tippe automatische) Absage des Termins. Daraufhin habe ich eine weitere Terminanfrage platziert - gleiches Spiel; ausreichend Vorlaufzeit zum Termin - nach 4 Wochen die Absage zu dem Termin der weitere 6 Wochen später hätte stattfinden sollen.

Auf Anfrage bei mydays würde sich der Anbieter innerhalb einer weiteren Woche melden und mir einen Termin anbieten. Auch dies geschah nicht.

Ich war also wieder genötigt, allem hinterher zu laufen. Kontaktierte also erneut mydays und bat um Auszahlung des Gutscheins. Ich war nach den Erfahrungen keinesfalls gewillt, hier weitere Versuche zu unternehmen.

Ich habe kein anderes Event bei mydays gesehen, an dem ich bereit wäre teilzunehmen. Denn da müsste ich in allen Fällen mehr als 50% draufzahlen und das sehe ich nicht ein, dass ich mehr zahlen soll, weil der Anbieter sich verweigert und mydays Ihr Angebot nicht einhalten können.

Zum Vorschlag "den Gutschein einfach weitergeben" konnte ich nur feststellen: Ich kann auch nicht guten Gewissens einen Gutschein weiter verschenken, wenn ich selber den Anbieter nicht als vertrauensvoll ansehe. Das versteht sich ja von selbst.

Das würden wohl auch niemand der mydays -Mitarbeiter privat machen. Oder vielleicht doch? Wenn ja melden Sie sich gerne und ich sage Ihnen, wie teuer der Gutschein war, dann könne Sie ihn mir ja abkaufen!

Faktisch hat mydays als Anbieter Geld von einer Person genommen/bekommen und treten nicht in Gegenleistung. Trotz mehrfacher / monatelanger Ansprache & Warterei meinerseits.

Ich denke, mehr kann man als Kunde wohl nicht tun. Man belehrte mich das "die Rückgabe des Gutscheins außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Kauf (siehe § 8 AGB der mydays GmbH) nicht möglich" sei. Wie kann man das, als vermeintlich seriöser Anbieter von Geschenken / "Events zum Verschenken" seinen Kunden als Antwort geben?

So wie mydays sich aufstellen, zeigt es, dass Sie nicht im geringsten an Kundenzufriedenheit interessiert sind. Hauptsache Sie haben Ihr Geld. Kundenservice oder gar Kundenzufriedenheit interessieren dort keinen!

Im Klartext, ich als Beschenkte werde bestraft und mydays nimmt Geld ein, ohne eine Gegenleistung einzubringen. Das ist für mich einzig und alleine Abzocke!