Beschwerde lesen

Ich war heute Morgen in der Müller Filiale in Lengerich, um eine DVD zu kaufen.

Da ich an der Kasse dann alleine stand, legte ich meine DVD auf das Kassenband.

Diese wurde von der Verkäuferin auch sofort gescannt und mir also nicht mal die Zeit gelassen, meine Rabatte gesammelt auf die Ware zu legen, so wie ich es sonst eigentlich immer machen kann.

Ende vom Lied war, dass ich mir beim Bezahlen anhören musste, das mein 10 % Rabatt von Rossmann nicht angenommen werden kann, weil sie erst meinen 3% Gutschein vom letzten Einkauf gescannt hat, da ich diesen erst aus dem Portemonnaie gezogen und aufs Band gelegt habe. Ihre Aussage war nur, ich hätte ja sagen können, dass ich noch den 10 % Rabatt hätte.

1. so fix, wie diese Dame meinte, alles sofort einscannt zu müssen, wär das doch auch etwas schwer gewesen

2. ich wusste nicht, dass ich meine Waren anscheinend an mich ketten muss, bis ich alles zusammen aufs Band gelegt habe

3. War mir selbst bis heute Morgen nicht bewusst, dass eben erst der 10 % Rabatt gescannt werden muss. Die anderen Verkäufer haben einem ja immer genug Zeit gegeben, um alles gesammelt aufs Band zu legen.