91 Views | 23.11.2018 | 21:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3456411

Fiskars Germany GmbH (Eschborn)

Kunststoffstiel bei Axt abgebrochen, Fiskars schweigt

Über das Kontaktformular des Kundenservicebereichs von Fiskars schilderten wir, unten auszugweise eingefügten Vorgang.

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1 Bild

Leider erhielten wir auch keine Reaktion von Fiskars.

" So kam es, dass meinem Sohn, beim Beeilen - ohne größerem Krafteinsatz oder falscher Handhabung - das Beil zerbrach und der Axtkopf in Richtung Schulfreund davon flog.

Gott sei Dank, dass dieses Vorkommnis ohne Personenschaden ablief!

Aber, liebe Leute, dass darf doch wirklich nicht passieren! Der Vorfall hat uns alle total erschüttert und verunsichert. Wir arbeiten bisher begeistert, privat hier auf dem Hof mit Spaltäxten etc. von Fiskars. Scheinbar sind Materialveränderungen bei Kunststoffen (Versprödung), im Gegensatz zu Werkzeugen mit Holzstielen, nicht wirklich optisch erkennbar! Um schlimmeren Schaden zu vermeiden, sollten solche Vorkommnisse mal öffentlich thematisiert werden?

Frage 1, - sollten diese Werkzeuge etwa zukünftig nach max. 10-jähriger ordnungsgemäßer Nutzung (älter ist diese Axt nicht gewesen, Rechnung gibt es leider nicht mehr) vorsorglich entsorgt werden?

Frage 2, - wie erklärt sich dieser Vorfall? "

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Meine Forderung an Fiskars Germany GmbH: Reaktion des Herstellers


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


01.12.2018 | 14:21
von ReclaBoxler-3456411 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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