408 Views | 24.11.2018 | 23:11 Uhr
geschrieben von Eva Turzyinski

Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Maxhütte-Haidhof)

Unsauberkeit, leere Regale, abgelaufene Waren

Gemüse- und Obststand, Pflanzenstand, Unsauberkeit beim Backstand

Der genannte Discounter auf der Wunstorfer Landstr. öffnet um 7:00 Uhr. Viele Regale sind zu diesem Zeitpunkt nicht befüllt. Um diese Zeit möchten viele Kunden sich schon Brötchen etc. kaufen, aber leere Regale, der Kunde muss sich sein Brötchen oder ähnliches aus dem befüllten Wagen daneben selbst herausholen.

SCHLAGWORTE

Der Stand an sich ist total unsauber. Lange Zeit fehlten Tüten für das Gebäck. Weiterhin ist gleich beim Eingang der Gemüsestand (alles offen), Obststand und danach gleich der Pflanzenstand, wo teils schon stark vergammelte oder nicht gewässerte Pflanzen ihr Dasein fristen. Die Non-Food-Regale unaufgeräumt und ein wildes Durcheinander.

Der Fußboden (beim Gemüse/Obst-Stand) ist dermaßen verschmutzt, dass der Kunde über Schmutzhaufen hinwegsteigen muss. Die Reinigungskraft fängt beim starken Kundenverkehr an, mit dem Reinigungswagen durchzufahren. Schmutz und Unrat werden aufgewirbelt, ohne dass das Gemüse/Obst evtl. abgedeckt wird.

Nach dem Umbau dieser Filiale ist der Platz für den Kunden an den Kassen erheblich eingeschränkt. Oft stößt man mit anderen Kunden zusammen, die an der Kasse nachrücken, da man vorne nicht schnell genug einpacken kann wegen dem Platzmangel.

Personalmangel steht zwar ganz oben auf der Liste (wie wohl in allen anderen Filialen auch), aber der Betreiber der Netto-Märkte sollte hier auf die empfindlichen Missstände ein Auge haben und Abhilfe schaffen.

Auch das Bezahlsystem per Karte sollte aktualisiert werden. Zahlt man mit Karte, muss man immer noch den Bon unterschreiben. Fortschritt sieht anders aus.

Umsatz steigern ist ja gut, aber die Kunden sollten wichtig und an erster Stelle stehen. Geht der Kunde ganz weg, geht auch der Umsatz runter. Ganz einfache Rechnung.

Also ich selbst würde gerne weiter bei Netto einkaufen, doch die oben genannten Missstände hindern mich daran. Obst und Gemüse kaufe ich dort schon lange nicht mehr ein.

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Kommentare und Trackbacks (2)


02.12.2018 | 10:50
von Eva Turzyinski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.12.2018 | 07:04
von Eva Turzyinski noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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