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Nachdem ich mein Phone zur Reparatur eingeschickt hatte, wurde mein Gerät gegen ein erheblich schlechteres Phone getauscht. Anstatt mein Phone zu reparieren, bekam ich ein Austauschgerät mit mehr Macken und offensichtlichen Fehlern.

Weißes Sony zx5 compact war auf einmal zart rosa gefärbt. Konnte keinen hören beim telefonieren und Display war fast nicht lesbar. Qualitätskontrolle, fehl am platz.

Wieder eingeschickt.

Zurück bekam ich nun wieder ein anderes Gerät. Leider wurde dies immer heiß und konnte so nicht benutzt werden.

Wieder eingeschickt.

Bis auf einen Aufkleber, dass sich die IMEI Nummer geändert hat, habe ich nichts von denen bekommen und das bei 3 x austauschen.

Nach mehrmaliger Beanstandung bei WERTGARANTIE, dass die Werkstatt pfuscht, kam nur die Info, dass ich einen Reparaturvertrag mit einer anderen Firma einging und WERTGARANTIE damit nichts zu tun hat.

Naja, lange Rede kurzer Sinn.

Nachdem WERTGARANTIE jegliche Unterstützung untersagte und mich an den Reparatur Vertragspartner verwiesen hatte und dieser mich an die WERTGARANTIE.

Da der rep. Partner das Phone mehrmals getauscht hatte, will sich keiner mehr dieses Phone annehmen.

Ich habe zwar vom äußeren ein Sony jedoch mit erheblichen Schaden und kann es nun eigentlich als Briefbeschwerer nutzen.

Danke WERTGARANTIE für den katastrophalen Service.

WERTGARANTIE ist nicht empfehlenswert.