Beschwerde lesen

Leider unzuverlässig. Warte seit mehr als drei Wochen auf meine Ware.

Zuerst war es der Online Shop, in den sich die Sachbearbeiterin nicht einloggen konnte, dann war es der Paketdienst DHL, der die Ware nicht abholt, jetzt ist es das große Aufkommen an Bestellungen und die Unterbesetzung an Personal (was mir ehrlich gesagt nicht relevant ist).
Das Bestellsystem sendet am 24.11. eine Meldung, dass der Versand stattgefunden hätte, bis heute nichts weggeschickt.
Ich bin gespannt, ob da jemals was ankommt.
Addendum: Erhalte gerade einen unverschämten Anruf von einer Frau M., was ich mir einbilde, eine negative Bewertung abzugeben, was das solle. Ich frage, in welchem Ton sie jetzt mit mir spricht, da mault sie zu einem Herrn M.: "Jetzt geht mich der noch an auch. "

Quintessenz des Telefongesprächs: Wenn ich nicht sofort meine negative Bewertung lösche, würde meine Bestellung sofort storniert und zusätzlich bekommt meine Apotheke (die mit den Herrschaften gar nichts am Hut hat) eine negative Bewertung. Meine Bewertung hier wird keinesfalls gelöscht! Eine Meldung ergeht an die entsprechende Kammer in Deutschland und ggf. auch eine Unterlassungsklage durch meine rechtsfreundliche Vertretung.

Meine Empfehlung an der Besitzer: Sie sollten Ihre Mitarbeiter und sich selbst in grundlegendem, wertschätzendem Umgang mit Ihren Klienten schulen.

ad Kommentar des Besitzers "Dieser Herr wird wegen Rufschädigung und Verleumdung juristisch belangt, deshalb diese Bewertung! Behauptete in vorheriger Bewertung, wir würden nichts versenden. Sehr aggressiver Kunde, wollte mit Drohung negativer Bewertung schnelleren Versand erzwingen, das ist Nötigung und legt am Telefon zuerst absolute Scheinheiligkeit an den Tag! "

Lieber Herr M., so einen unprofessionellen Umgang habe ich noch nicht erlebt. Leider standen drei meiner Angestellten um mich, als wir dieses Telefongespräch hatten, also gibt es genügend Zeugen für unser Gespräch.