REWE Markt GmbH (Köln)
Kundentäuschung
REWE bewirbt Produkte, die gar nicht verfügbar sind und über das Personal keinerlei Informationen hat
REWE informiert via Newsletter und in gedruckter Form (REWE - Dein Markt) wöchentlich über die Angebotshighlights. Schon seit geraumer Zeit fällt uns auf, dass zahlreiche dort beworbene Produkte in den Märkten gar nicht existieren. Heute erneut wieder diese frustrierende Erfahrung gemacht. Konkret:
Beworben werden in dieser Woche
-Melitta Berista Kaffee, ganze Bohnen, 1 kg zu 7,99 Euro
-Tante Fanny Butterblätterteig, 270g zu 1,49 Euro
-Galiamelone Kl. 1, Stück zu 1,99 Euro
Alle drei Produkte in unserem Markt in Frankfurt Unterliederbach nicht verfügbar. Personal gefragt, Achselzucken! Produkte waren nicht etwa ausverkauft, nein, es gab sie zu keiner Zeit in diesem Markt.
Daraufhin fuhren wir in den REWE Markt in Höchst. Identisches Resultat.
Letzter Versuch REWE Markt in Sossenheim: genau das Gleiche. Produkte weder verfügbar noch überhaupt bekannt.
Das ist in einem Maße unseriös, dass wir nun Wettbewerbs- und Gewerbeaufsicht informieren werden.
Beschwerde ist noch nicht gelöst