360 Views | 04.12.2018 | 13:29 Uhr
geschrieben von Bernhard Jung

REWE Markt GmbH (Köln)

Kundentäuschung

REWE bewirbt Produkte, die gar nicht verfügbar sind und über das Personal keinerlei Informationen hat

REWE informiert via Newsletter und in gedruckter Form (REWE - Dein Markt) wöchentlich über die Angebotshighlights. Schon seit geraumer Zeit fällt uns auf, dass zahlreiche dort beworbene Produkte in den Märkten gar nicht existieren. Heute erneut wieder diese frustrierende Erfahrung gemacht. Konkret:

SCHLAGWORTE

Beworben werden in dieser Woche

-Melitta Berista Kaffee, ganze Bohnen, 1 kg zu 7,99 Euro

-Tante Fanny Butterblätterteig, 270g zu 1,49 Euro

-Galiamelone Kl. 1, Stück zu 1,99 Euro

Alle drei Produkte in unserem Markt in Frankfurt Unterliederbach nicht verfügbar. Personal gefragt, Achselzucken! Produkte waren nicht etwa ausverkauft, nein, es gab sie zu keiner Zeit in diesem Markt.

Daraufhin fuhren wir in den REWE Markt in Höchst. Identisches Resultat.

Letzter Versuch REWE Markt in Sossenheim: genau das Gleiche. Produkte weder verfügbar noch überhaupt bekannt.

Das ist in einem Maße unseriös, dass wir nun Wettbewerbs- und Gewerbeaufsicht informieren werden.

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Meine Forderung an REWE Markt GmbH: Beworbene Produkte müssen auch verfügbar sein


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


15.12.2018 | 21:56
von Bernhard Jung noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rewe verhält sich so, wie man es kennt: ignorant und kundenfeindlich!


29.12.2018 | 22:02
von Bernhard Jung noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nicht gelöst. Keinerlei Reaktion von REWE.


19.01.2019 | 22:08
von Bernhard Jung noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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