11 Views | 04.12.2018 | 16:29 Uhr
geschrieben von L. Krämer

Grünwelt Wärmestrom GmbH (Kaarst)

Gesamtbild nicht zufriedenstellend

+ einfacher Wechsel + günstiger Preis (im 1. Jahr) + freundliche Mitarbeiter - ab dem 2. Jahr über 30% teurer (nur durch aktives Nachfragen wird man auf einen anderen Tarif umgestellt, der denselben Preis bietet, man muss dafür aber einen 2-Jahresvertrag anbieten - ich hatte 2 Wohnungen und auch 2 getrennte Verträge bei diesem Anbieter. Nachdem ich einen gekündigt hatte, wurde der 3. automatisch mit gekündigt (andere Adresse, andere Vertragsnummer, anderes Konto), auf mehrfachen nachfragen per E-Mail und Telefon wurde der Fehler Seitens des Anbieters eingesehen, eine Rückgängig machen sei jedoch nicht nötig.

Naja, dann geht's halt zu einem anderen Anbieter! - Erstattung der zu viel überwiesenen Abschlagszahlung erfolgt ebenfalls erst nach Kontaktaufnahme (nach Ablauf der 2 Wochen Frist!) Gesamtfazit: Am Anfang Hui, am Ende Pfui

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