Von Kaufland beantwortete Beschwerde. | 281 Views | 08.12.2018 | 12:13 Uhr
geschrieben von Franz Josef Gaisreiter

Kaufland (Neckarsulm)

Defekt während Garantiezeit

Bestell-/Kundennummer: 40'' SAMSUNG UHD-TV

Garantie: Rücknahme eines defekten UHD-TV verweigert, Klage mit Bauerntrick abgeschmettert

Ende Oktober 2015 kaufte ich bei Kaufland Bad Tölz o. a. Fernseher. Dieser hatte bereits zum Sommerende 2017 einen Bildfehler (sog. Regenbogen-Effekt). Versuche, diesen bei KL Bad Tölz und später bei Kaufland Geretsried zurück zu geben, schlugen fehl.

BILDER
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4 Bilder

Bei einer Klage erklärte eine Anwaltskanzlei Unzuständigkeit. Ich kann mangels Schriften die Juristische Argumentation nicht mehr wiedergeben.

Jedenfalls erschien bei der Gerichtsverhandlung eine Delegation von Kaufland Ulm, welche sich Unzuständig erklärte. Ich fühlte mich dermaßen vor den Kopf gestoßen, dass ich aus Wut- und Selbstschutzgründen umgehend den Gerichts-saal verließ.

Erst jetzt, Anfang Dezember 2018 habe ich mich so weit erholt, dass ich zu dieser Frechheit nochmals Stellung beziehe.

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Meine Forderung an Kaufland: Schadensersatz wg Missachtung der Menschenwürde und Ersatz für dieses defekte Gerät


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.12.2018 | 16:43
Firmen-Antwort von: Kaufland
Abteilung: Kundenmanagement

Sehr geehrter Herr Gaisreiter,

Ihren Beitrag haben wir gelesen.

Damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können, bitten wir Sie mit uns erneut in Kontakt zu treten. Dies ist nur über unser Kontaktformular (m.kaufland.de/hlio4) oder über unsere kostenlose Rufnummer (08 00 / 1 52 83 52) möglich.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Ihr Kaufland Kundenmanagement

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Kommentare und Trackbacks (7)


16.12.2018 | 12:14
von Franz Josef Gaisreiter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich führ wegen meiner Beschwerden nicht Buch, da diese selten sind. Also müssen Sie mir schon auf die Sprünge helfen. WWWWW?


16.12.2018 | 12:40
von Franz Josef Gaisreiter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich hatte mehrfach versucht den SAMSONG-Schrott zurück zu geben. Wurde jedoch jedes Mol von Euren Voipf rofis. obb G' WIESEN
YA got no future, babe's!
Goas rider midd A - I, wia oa -oa, oans IZMIR wg. Überproduktion Der Froh Ren. SeeYa


25.12.2018 | 06:49
von Franz Josef Gaisreiter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein. Die Reaktion der anderen Seite ist völlig unzureichend. Ich erwarte, dass die auf mich zukommen, um den Schaden zu ersetzen. Ich jdf. werde denen nicht nachlaufen, wie es diese Herren offensichtlich erwarten.


03.01.2019 | 03:28
von Franz Josef Gaisreiter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hatten die Firma aufgefordert, das Problem durch Eigeninitiative zu lösen. Diese Firma reagiert nicht darauf.


17.01.2019 | 13:53
von Franz Josef Gaisreiter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma ist nicht bereit Kontakt mit mir aufzunehmen


17.01.2019 | 13:55
von Franz Josef Gaisreiter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Diese Firma ist nicht bereit Kontakt mit mir aufzunehmen 017675392428


09.02.2019 | 08:00
von Franz Josef Gaisreiter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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