PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (Luxemburg)
Käuferschutz keine Erstattung trotz Nachweise
Bestell-/Kundennummer: Wellensteyn Jacke
Folgendes Problem ist aufgetreten.
Wir haben eine Wellensteyn Jacke teuer gekauft, die angeblich neuwertig sein sollte.
Leider war dieses nicht der Fall, Sie war verschmutzt etc.
Wir haben die Jacke zurückgesendet und den Käuferschutz aktiviert bei PayPal.
Nun stellt sich PayPal Quer! Nach mehrmaligen anrufen bei PayPal will jeder Mitarbeiter etwas anderes sehen und verspricht nach Übersendung der geforderten Unterlagen, uns unser Geld zu erstatten!
Aber nichts passiert. Nun fragen wir uns PayPal, was soll das Ganze, wozu gibt es den Käuferschutz?
Ihr habt nun von uns folgendes erhalten: Sendungsquittung, Unterschriftsnachweiß, dass der Verkäufer die Ware erhalten hat, ein Bild, wo der Käufer auch bestätigt, dass er die Ware erhalten hat!
Was soll das Ganze?
Das ist eine bodenlose Frechheit von seitens PayPal.
Wir behalten und nun vor rechtliche Schritte gegen PayPal einzuleiten, sollte PayPal jetzt nicht reagieren!
Beschwerde ist gelöst