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80 Views | 10.12.2018 | 19:23 Uhr
geschrieben von Sigrid Lüdtke

Light In The Box Ltd (Beijing)

Unternehmen hält Rückzahlungen ein

Bestell-/Kundennummer: 1810170331082568

Kann leider nur sagen: diese Firma ist nicht empfehlenswert!

Meine erste Bestellung musste wegen mangelnder Qualität zurückgehen. Eine zugesagte Erstattung der Rücksendekosten wurde nicht gehalten mit der Begründung, ich müsse ein PayPal-Konto angeben. Habe ich nicht, will ich auch nicht. Stattdessen wurden mir 4,00 Euro für Neukäufe gutgeschrieben.

Meine parallele zweite Bestellung war wieder mangelhaft und ging zurück. Jetzt wird mir nur ein Teilbetrag zurückerstattet, der Rest wird mir für Neukäufe gutgeschrieben. Aufgrund der schlechten Erfahrung werde ich dort allerdings nichts mehr bestellen.

Kontakt/Beschwerden zum Kundenservice sind sinnlos, es kommen nur alberne vorgeformte Satzbausteine zurück.

Für mich sind das abzockerische Handlungen.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Erstattung meiner kompletten Zahlung und Portokosten auf mein Kreditkartenkonto


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Kommentare und Trackbacks (3)


21.12.2018 | 12:46
von Sigrid Lüdtke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt keine anderweitige Reaktion von der Firma LightInTheBox.
Mein Geld wird mir NICHT erstattet, sondern lediglich dort gutgeschrieben für erneute Einkäufe, die aber eine wesentlich höhere Summe erreichen müßten (zu denen ich verständlicherweise keine Lust habe.)

Mit freundlichen Grüßen
Sigrid Lüdtke


04.01.2019 | 13:20
von Sigrid Lüdtke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider muß ich sagen, daß es bei meinem letzten Kommentar geblieben ist. Lightinthebox hat in keinster Weise reagiert! Daran kann man meiner Meinung nach deutlich erkennen, daß hier abgezockt wird!


27.01.2019 | 11:06
von Sigrid Lüdtke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auch bis heute ist von LightInTheBox nichts passiert.




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