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113 Views | 11.12.2018 | 23:00 Uhr
geschrieben von Bine Geissler

DHL (Bonn)

12 Tage von HH nach München?

Bestell-/Kundennummer: 00340434220221197208

Am 21.11. habe ich ein defektes Gerät an die Firma Garmin in Garching bei München geschickt. Angekommen ist es am 05.12. (!) Das Paket wurde sechs Tage (!) im Paketzentrum Hamburg "bearbeitet" Warum konnte mir niemand sagen.

Durch diese unverschämte und unverständliche Verzögerung konnte mir das Austauschgerät nicht mehr rechtzeitig vor meiner Abreise nach Teneriffa (04.12.) zugestellt werden. Es liegt jetzt in einer Postfiliale.

Das einzige, was DHL dazu einfällt, ist, ich könne es ja eine Woche lang abholen. Klar, ich fliege mal eben nach Hamburg, um ein Paket abzuholen. Ohne Worte. Leider nicht das erste und einzige Mal. DHL ist echt das letzte.

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