Garmin Deutschland GmbH (Garching)
Schlechter Kundenservice
Bestell-/Kundennummer: RMA 431812
Am 21.11. habe ich ein defektes Gerät eingeschickt, welches durch Verschulden von DHL zwei Wochen gebraucht hat, um anzukommen. (Siehe andere Beschwerde)
Da ich sicher war, dass das Austauschgerät nicht mehr vor meiner Abreise nach Teneriffa (04.12.) zugestellt werden würde, habe ich das Garmin mitgeteilt und gebeten, es an eine andere Person zu schicken. Dessen ungeachtet wurde es am 05.12. an meine Adresse verschickt.
Jetzt liegt es eine Woche in einer Postfiliale, wird dann an Garmin zurückgeschickt und anschließend vermutlich an den Ersatzadressaten geschickt, wo es natürlich auch nicht mehr rechtzeitig ankommt, da der sich dann ebenfalls nicht mehr in Deutschland befindet.
Mit anderen Worten: ich bekomme das Gerät nicht.