261 Views | 15.12.2018 | 16:06 Uhr
geschrieben von Rolf Krämer
Bestell-/Kundennummer: 4311585
Was ist los bei DocMorris?
Ich habe am 29. November 5 Kassenrezepte an DocMorris gesandt und bis heute (12.12.2018) meine Medikamente nicht erhalten. Trotz mehrmaliger telefonischer Reklamation habe ich keine klare Antwort, wann die Lieferung erfolgt bekommen.
Soeben erhalte ich telefonisch von einer unfreundlichen Mitarbeiterin die Nachricht, dass man mir jetzt nach fast 2 Wochen Wartezeit die Rezepte zurückschickt, da man Lieferschwierigkeiten habe. Das ist eine bodenlose Frechheit,
Ich bin seit über 25 Jahren dort Kunde und aufgrund dieses Verhaltens sauer! Was ist mit dieser „Operettenapotheke“ auf einmal los?
Meine Forderung an Versandapotheke DocMorris:
Erstattung meiner Unkosten für die Ersatzbeschaffung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Das zuständige Bundesministeriun habe ich ebenfalls informiert. Vielleicht geschieht ja ein Wunder und die Aufsichtsbehörde reagiert auf derartige Beschwerden.